dnf国服客服小姐姐来了。本期解答内容是关于安徒恩物品换错问题的。大家是不是很想知道客服小姐姐对于这个问题是如何解答的呢。下面小编就来为大家介绍这位美丽的小姐姐吧。
本期讲点啥呢?当然是和标题相符的内容啦!安徒恩物品换错问题在平时客服小伙伴的工作中,也处理过很多玩家来反馈的问题。那如果真换错了,该怎么办呢?请看下面的内容。
一、普通模式的奖励问题
这里的物品如果不小心换错,还请不要使用哦。在兑换错的24小时后联系客服小伙伴进行反馈如果确认是7天内换错的,那么是可以把换错的物品删除。补发魔能石的哦!
当然,巨魂首饰刷图爆的,黄玉/绿玉可以交易。不是兑换的也都是无法处理的哦
二、团队模式的奖励问题
1.安徒恩的灵魂碎片如果不小心换成了安徒恩史诗级装备袖珍罐,那么请一定不要打开!!一定不要打开!!等待24小时后,联系客服小伙伴。查询到确实是7天内兑换错误的。那么就会把换错的安徒恩史诗级装备袖珍罐删除,然后补发4个安徒恩的灵魂碎片。
2.浓缩的魔能石 不小心换错成:安徒恩的灵魂碎片、高级次元能量补充卷轴、魔能石袖珍罐以及无尽贪食系列的设计图,那么也是可以处理的哦!换错的东西不要去使用(比如魔能石袖珍罐)。等待24小时后,联系客服小伙伴。查询到确实是7天内兑换错误的。那么就会把换错物品删除,补发对应数量的浓缩的魔能石。
3.贪食系列 非常遗憾了,目前贪食系列兑换,以及升级错误,是无法处理。还请各种勇士在游戏内小心操作!
三、安徒恩史诗武器问题
该问题就比较复杂一点了,且容我细细道来。
1.翻牌或者开罐子获得的,肯定是换不了红豆的。这个都是可以查到记录的;
2.换了武器,然后又翻了一把。那来找客服说换错,也是没办法的比如:第一天换了一把荒古巨剑,然后我第二天打团又翻了一把。那肯定是不行的。我们都会核实的。
3.换本职业适用的不行。奶爸换十字架,剑魂换光剑,红眼对于巨剑太刀钝器短剑都可以。这些都是无法处理的。
4.本职业无法使用的可处理比如红眼换光剑、召唤换扫把,这种都无法佩戴。是可以的。
5.本职业不适用的,会根据情况结合判断比如剑宗换了短剑,那这版本确实巨剑流很强势。可以帮您处理。力法是矛和棍,虽然魔杖可以带,但力法这个职业确实带魔杖没意义,这种也可以帮助您处理。
希望各位小伙伴在兑换的时候,一定要多多注意哦!千万别换错。换错的物品别使用,7天之内联系客服小伙伴哦!
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四、如何填单反馈 我这里填单演示一次哦!
提单反馈后,可以使用微信扫码获取处理进度哦! 填单地址:点击这里
五、反馈时间与注意事项
还请在发生问题后的7天内及时反馈哦!换错的物品不要去使用!比如罐子打开了肯定是无法处理的。
最后祝各位玩的开心!安徒恩翻荒古,卢克翻10个,佣兵收超越!